Вопрос - ответ

Чтобы оформить заказ, добавьте товар в корзину и пройдите процедуру оформления заказа. Вы также можете позвонить по телефону, указанному на нашем сайте или написать нам в WhatsApp - Telegram.

 Заказ можно оформить в день доставки, а также заранее. Время доставки зависит от удаленности района доставки и сложности букета.

Да, у нас работает скидка в размере 10% от суммы заказа при самовывозе.

Если адрес неизвестен или Вы не уверены, где будет находится Получатель, Вы можете указать в комментарии к заказу «связаться с получателем для уточнения деталей доставки». Мы заблаговременно свяжемся с Получателем и согласуем все необходимые данные.

Да. При оформлении заказа мы спрашиваем Ваше имя, но не раскрываем его получателю. Ваши контакты нужны нам только для того, чтобы мы знали, как к Вам обращаться при подтверждении и обсуждении деталей по заказу.

Время доставки, является для нас важнейшим параметром. Мы приложим максимум усилий чтобы доставить шарики в срок. При этом, мы руководствуемся как внутренними правилами компании, так и богатым личным опытом работы, чтобы свести к минимуму возможные риски. Курьер приедет в указанный промежуток времени, если вдруг что-то пойдет не так (это крайне маловероятно), мы свяжемся с вами.

 Да, мы с радостью подготовим букет из воздушных шаров. Вы можете оформить индивидуальный заказ. Расскажите нам Ваши пожелания, менеджер свяжется с Вами для обсуждения деталей.

 Да, при оформлении заказа Вы можете указать, что хотите забрать заказ самостоятельно (самовывоз). При самовывозе действует скидка в размере 10%